Mientras tú duermes, tu agente IA responde WhatsApps, cualifica leads y agenda citas. Como contratar 10 empleados por el precio de medio.
Atiende 100 conversaciones a la vez sin despeinarse
Nochebuena a las 4am? Tu agente sigue vendiendo
Un cierre al mes y ya está amortizado
Responde chats, cualifica leads, agenda citas o resuelve dudas. Tú eliges
Responde las mismas 50 preguntas que te hacen cada día. Sin cansarse. Sin errores
Ideal para: e-commerce, clínicas, servicios
Cuando llega un lead a las 11pm, no espera a mañana. Lo cualifica y agenda cita
Ideal para: inmobiliarias, consultorías, B2B
Resuelve el 80% de incidencias sin que tu equipo levante un dedo
Ideal para: SaaS, software, tech
¿Tu negocio es único? Construimos el agente que necesitas, exactamente como lo necesitas
Ideal para: procesos específicos
Entiende contexto, recuerda conversaciones y nunca pierde la paciencia
IA entrenada con modelos de última generación
Protección total de datos y conversaciones
Conecta con todos los sistemas existentes
Métricas detalladas y insights accionables
Intégralo con tu CRM, enséñale tu catálogo o dale voz propia
Especialización en tu industria específica
Conexión completa con tu sistema CRM
IA que predice comportamientos y tendencias
Agente con voz única de tu marca
Integración con todos los canales
Soporte técnico especializado
Analizamos → Entrenamos → Probamos → Lanzamos. Sin complicaciones
Estudiamos tus procesos actuales
Definimos la personalidad del agente
Entrenamos la IA con tus datos
Conectamos con tus sistemas
Probamos en entorno controlado
Activamos y monitoreamos
Ofrecemos nuestros servicios en todas las provincias de España. Selecciona tu provincia para ver las ciudades disponibles.
¿No encuentras tu ciudad? Contáctanos para servicios en toda España
Tu competencia ya usa IA. Cada día sin agente es dinero que dejas en la mesa
Ver Demo en VivoLos agentes IA son la siguiente revolución del software empresarial: no son chatbots de respuestas predefinidas, son sistemas inteligentes que entienden contexto, consultan tus datos y ejecutan acciones reales (reservar una cita, generar un presupuesto, abrir un ticket). En La Bahía Digital implantamos agentes IA verticales para pymes españolas que quieren atender mejor con menos personal o duplicar la cualificación de leads sin más trabajo manual.
Trabajamos sobre LLMs de OpenAI, Anthropic, Google y modelos open-source. Cumplimos RGPD, hospedamos en Europa y monitorizamos cada conversación. Los agentes funcionan en web, WhatsApp, Telegram, voz y email, integrados con tu CRM, calendario y herramientas internas.
Estas son las realidades que compartimos con nuestros clientes antes de empezar cualquier proyecto.
Horarios, precios, disponibilidad, ubicación, cómo es el proceso. Un agente IA bien entrenado responde estas preguntas al instante, deja libre a tu equipo y mejora la satisfacción del cliente.
Un agente IA no se basa en botones predefinidos: comprende lenguaje natural, hila conversaciones largas y sabe cuándo escalar a un humano. Eso multiplica por 5 la tasa de resolución frente a los bots tradicionales.
Hacen las preguntas correctas, recogen datos clave, ofrecen recursos relevantes y avisan a tu equipo solo cuando hay un lead caliente. Reducen el tiempo de cualificación y mejoran la conversión.
Las conversaciones se almacenan y analizan. Cada semana mejoramos las respuestas, añadimos contenido a su base de conocimiento y reducimos los casos donde fallan.
Cada proyecto sigue una metodología probada, transparente y orientada a resultados. Sin sorpresas, con entregables semanales y revisiones contigo.
Identificamos qué tipo de consultas recibes hoy, qué procesos quieres automatizar y qué herramientas debe consultar el agente (CRM, ERP, calendario, base de conocimiento).
Definimos personalidad, tono, qué puede y qué NO puede hacer el agente. Establecemos guardrails para evitar alucinaciones, datos sensibles y respuestas fuera de tema.
Generamos una base de conocimiento (RAG) con tu documentación, FAQs, web y catálogo. Integramos APIs (Calendly, HubSpot, Google Calendar, Holded, etc.) para que ejecute acciones reales.
Probamos con 200-500 conversaciones simuladas y reales. Ajustamos prompts, añadimos ejemplos y refinamos la base de conocimiento hasta llegar a una resolución >85%.
Web (widget), WhatsApp Business API, Telegram, email automático o llamada de voz. Conectamos a tu equipo en Slack, Teams o el panel propio para escalado a humano.
Dashboard con métricas: tasa de resolución, satisfacción, casos escalados, leads generados. Iteración mensual para mejorar el agente y añadir capacidades.
Trabajamos con un stack contemporáneo que prioriza rendimiento, mantenibilidad y experiencia de usuario.
Modelo principal para razonamiento complejo y multilingüe.
Cuando se necesita máxima precisión y respeto a guardrails complejos.
Orquestación de agentes, memoria y flujos multi-step.
Bases vectoriales para RAG eficiente y búsqueda semántica.
Despliegue en el canal favorito de los españoles para servicio al cliente.
Voz, SMS y multicanal cuando el caso lo requiere.
Casos de uso reales basados en proyectos que hemos lanzado. Si tu sector aparece aquí, podemos ayudarte sin reinventar la rueda.
Problema:Cualificar leads de portales (Idealista, Fotocasa) drena horas a comerciales.
Solución:Agente IA que precualifica por presupuesto, zona, urgencia y agenda visita en calendario.
Resultado:x3 leads cualificados con el mismo equipo y reducción del tiempo medio de respuesta.
Problema:Recepcionistas saturadas con citas, cambios y dudas básicas.
Solución:Agente IA que reserva, modifica y cancela citas, responde dudas frecuentes y escala a humano sólo lo importante.
Resultado:Liberación del 60% del tiempo de recepción y mejor experiencia paciente.
Problema:Soporte sobrecargado con consultas de pedidos, devoluciones y tallaje.
Solución:Agente IA conectado al sistema de pedidos que resuelve devoluciones, comprueba tracking y recomienda tallas.
Resultado:Reducción de tickets manuales en un 70%.
Problema:Pierden tiempo respondiendo lo mismo a todos los nuevos contactos.
Solución:Agente IA que precualifica, recoge documentación inicial y asigna al especialista correcto.
Resultado:Más tiempo facturable y mejor cualificación de casos.
Transparencia total: lo que entregamos y lo que dejamos fuera por buenas razones.
Implantación de agente IA desde 3.490€ (casos de uso simples). Proyectos multicanal con integraciones complejas desde 7.500€. Cuota de mantenimiento desde 199€/mes para optimización continua.
Si estás dudando entre un freelance barato, una agencia grande o nosotros, esta tabla te dará una guía honesta.
| Aspecto | La Bahía Digital | Freelance barato | Agencia grande |
|---|---|---|---|
| Lenguaje natural real | LLM con RAG y memoria | Bot de árbol con botones | LLM con presupuestos x3 |
| Integraciones reales | CRM, ERP, calendario, ticketing | Solo respuestas, sin acciones | Sí, con coste mucho mayor |
| Multicanal (web, WhatsApp, voz) | Hasta 2 canales incluidos | Un solo canal | Multicanal pero con MOC alta |
| Guardrails y compliance | Documentado y testeado | Sin guardrails, riesgo alucinaciones | Variable |
| Mejora continua | Iteración mensual incluida 3 meses | Cero | Solo en planes premium |
Si tu duda no aparece aquí, escríbenos por el formulario o agenda una llamada gratuita de 30 minutos.
Un chatbot tradicional sigue un árbol de decisiones y responde con frases predefinidas. Un agente IA entiende lenguaje natural, accede a tus datos, ejecuta acciones (reservar, modificar, abrir tickets) y aprende de cada conversación. Es la diferencia entre un dispenser y un asistente.
Puede, sí. Por eso aplicamos guardrails (limitamos lo que puede decir), RAG (lo basamos en tu documentación, no en datos del modelo) y monitorización humana de conversaciones críticas. La tasa de error en agentes bien construidos está por debajo del 3%.
No. Trabajamos con cualquier corpus: web, FAQs, manuales, PDFs, hojas de cálculo, CRM. Si no tienes documentación, te ayudamos a construirla en paralelo a la implementación del agente.
Sí. Hospedamos los modelos y bases de datos en Europa siempre que sea posible (Azure UE, OpenAI EU residency, modelos europeos como Mistral). Documentamos el tratamiento de datos y firmamos DPA. Para sectores muy sensibles (sanidad, finanzas), recomendamos modelos open-source self-hosted.
Por defecto, escala a un humano (Slack, Teams, email o panel propio) con todo el contexto de la conversación. Nunca inventa: si no tiene la respuesta, lo dice y deriva. Las consultas escaladas se utilizan para mejorar la base de conocimiento.
Coste de tokens del modelo: depende del volumen, pero típicamente 30-300€/mes para pymes. WhatsApp Business: ~0.05-0.10€/conversación. Hosting y monitorización: incluidos en plan de mantenimiento. Con un mes de uso real, optimizamos para reducir coste.
Lo complementa. El agente se hace cargo del 70% de consultas repetitivas y libera a tu equipo para casos complejos, ventas y proyectos. En clientes nuestros, esto ha permitido crecer sin contratar más personal de atención.
La mayoría de proyectos combinan más de un servicio. Te recomendamos siempre lo que tiene más sentido para tu objetivo, no lo que más facturamos.