Tus comerciales en Novelda pierden 3h/día respondiendo las mismas preguntas. Un agente IA las responde en 3 segundos, 24/7/365. ¿Cuánto vale ese tiempo?
Atiende 100 conversaciones a la vez sin despeinarse
Nochebuena a las 4am? Tu agente sigue vendiendo
Un cierre al mes y ya está amortizado
Desde atención al cliente hasta gestión de ventas, tenemos el agente perfecto para tu negocio
Responde las mismas 50 preguntas que te hacen cada día. Sin cansarse. Sin errores
Ideal para: e-commerce, clínicas, servicios
Cuando llega un lead a las 11pm, no espera a mañana. Lo cualifica y agenda cita
Ideal para: inmobiliarias, consultorías, B2B
Resuelve el 80% de incidencias sin que tu equipo levante un dedo
Ideal para: SaaS, software, tech
¿Tu negocio es único? Construimos el agente que necesitas, exactamente como lo necesitas
Ideal para: procesos específicos
Lo que diferencia una IA amateur de una profesional
IA entrenada con modelos de última generación
Protección total de datos y conversaciones
Conecta con todos los sistemas existentes
Métricas detalladas y insights accionables
Mejoras que llevan tu IA al siguiente nivel
Especialización en tu industria específica
Conexión completa con tu sistema CRM
IA que predice comportamientos y tendencias
Agente con voz única de tu marca
Integración con todos los canales
Soporte técnico especializado
Implementación rápida y eficiente que garantiza resultados
Estudiamos tus procesos actuales
Definimos la personalidad del agente
Entrenamos la IA con tus datos
Conectamos con tus sistemas
Probamos en entorno controlado
Activamos y monitoreamos
También ofrecemos nuestros servicios en otras ciudades de la provincia de Alicante.
¿No encuentras tu ciudad? Contáctanos para servicios en toda España
En Novelda el cliente típico responde a un patrón claro: fabricante piedra natural, especias o agroindustria del Vinalopó. No vale el copy estándar pensado para grandes capitales: aquí toca hablar de cosas concretas, locales y verificables.
A diferencia de las grandes capitales, en Novelda los procesos de compra son más relacionales. Por eso cuidamos especialmente cómo se construye la confianza desde el primer clic: testimonios reales de clientes cercanos, casos verificables y un copy que no suene a brochure corporativo.
📊 Por qué Novelda es un terreno particular
Novelda concentra la mayor industria mundial de mármol y tratamiento de piedra natural (cluster Vinalopó) con exportación a Europa y EEUU. Su densidad poblacional media y su perfil industrial marcan tanto el comportamiento del cliente como las prioridades digitales que mejor funcionan aquí.
Si tu empresa en Novelda se enfrenta a alguno de estos seis bloqueos, agentes ia bien planteado los neutraliza en pocos meses.
Tu equipo de Novelda responde las mismas 10 preguntas básicas todos los días en email y WhatsApp.
Implantamos un agente IA que responde 24/7 esas consultas con tu propio contenido (FAQs, web, catálogo) y escala a humano solo cuando hace falta.
Te preocupa que un chatbot se invente datos o dé información incorrecta a tus clientes en Novelda.
Usamos arquitectura RAG: el agente responde solo basándose en tus documentos, sin alucinar. Y siempre con guardrails que impiden respuestas fuera de tema.
Tienes un manual interno de 200 páginas y los empleados nuevos en Novelda tardan semanas en encontrar la información cuando la necesitan.
Construimos un agente interno (RAG sobre tu wiki/Drive/Notion) que responde con citas. Onboarding de empleado se reduce a la mitad y el equipo deja de interrumpir a los expertos.
Recibes leads fuera de horario y la mayoría se enfría antes de que tu equipo pueda atenderlos.
El agente cualifica leads en cualquier momento, recoge sus datos clave y los entrega ya calificados a tu CRM con prioridad asignada.
Quieres explorar IA pero no encuentras un proveedor en Alicante que te explique el ROI con números, no con "transformación digital".
Empezamos con un caso de uso medible (ahorro horas, leads cualificados, tickets resueltos). Si el ROI a 6 meses no es x2, no vamos a producción. Decisiones con datos.
Quieres usar IA pero no sabes si cumple RGPD y dónde se almacenan los datos.
Hospedamos en infraestructura europea (Cloudflare EU, OVH), firmamos DPA y los datos nunca entrenan modelos públicos. Cumplimiento documentado.
Cada paso tiene entregables concretos, fechas firmadas y un único responsable. Eso evita el caos que vemos en muchas agencias que cubren Novelda.
Identificamos qué consultas recibes hoy en Novelda (especialmente las relacionadas con mármol y piedra natural) y cuáles puede atender un agente IA: precualificación, atención post-venta, soporte técnico, gestión de citas, etc.
Construimos una base con tus FAQs, documentos, web y catálogo en infraestructura europea. El agente responde solo basándose en tu contenido, sin alucinar ni inventar datos.
Desplegamos en web, WhatsApp Business, email y voz según preferencia. Establecemos guardrails para evitar respuestas inadecuadas y escaladas a humano cuando el caso lo requiere.
Monitorizamos cada conversación con un dashboard claro, etiquetamos casos no resueltos y mejoramos semanalmente la base de conocimiento. En 60 días el agente está afinado para los matices de tus clientes en Novelda.
Cada KPI lo medimos con datos de campo, no con dashboards inflados. Lo que ves aquí es lo que documentamos en proyectos reales de Alicante.
Análisis semanal de queries no resueltas para ampliar la base de conocimiento del agente.
Coste de inferencia + infra prorrateado entre conversaciones reales. Predecible y bajo.
Encuesta post-interacción opcional. Feedback usado para mejorar la base de conocimiento semanalmente.
Casos donde el agente reconoce que necesita un humano. Handoff con contexto completo.
Nuestro stack está pensado para pymes de Novelda que quieren un proyecto sólido a 3-5 años, no para una agencia que quiere atarte con tecnología cerrada.
Estas son las diferencias prácticas que verás al elegir un proyecto a medida frente a las soluciones genéricas que la mayoría de pymes de Alicante consideran al principio.
Compites en Novelda contra negocios que llevan 10-20 años usando los mismos canales (boca a boca, recomendaciones, presencia física). Agentes IA bien hecho añade un canal nuevo que multiplica tu alcance sin sustituir al resto.
Un e-commerce de Alicante integró un agente IA en checkout que respondía dudas (envíos, devoluciones, tallas). La tasa de abandono bajó del 64% al 41% y las consultas a soporte humano se redujeron un 55%, sobre todo en pedidos hacia Novelda.
En Novelda nos eligen pymes que han probado el camino fácil (plantillas, agencias baratas, freelances sin proceso) y han llegado a la conclusión de que sale más caro a medio plazo. Para agentes ia buscan ya un partner que les pregunte primero por sus números, no por sus colores favoritos.
Estos errores nos los hemos encontrado decenas de veces auditando proyectos de empresas en Alicante. Por eso son los primeros que descartamos del checklist desde el día uno.
No integrar con CRM: las conversaciones se pierden y el lead nunca llega al equipo comercial.
Lanzar un chatbot sin RAG y dejar que invente datos sobre tu empresa o productos.
No establecer guardrails: el agente acaba respondiendo a temas off-topic o sensibles.
No medir nada y descubrir 6 meses después que el agente no resuelve casi nada.
Olvidar la mejora continua y dejar al agente con la primera base de conocimiento eternamente.
Hospedar en EE.UU. sin firmar DPA: incumplimiento RGPD directo.
No somos una agencia gigante con cientos de clientes. Somos un equipo pequeño que elige bien con quién trabaja y cómo lo hace. Por eso podemos prometer (y cumplir) cosas que otras agencias no pueden.
Te ayudamos a aprovechar el gap digital específico de Novelda: exportación a 50+ países pero presencia digital B2B con mucho margen de mejora. Eso es ventaja directa frente a competidores que aún no se han movido.
Aprovechamos los activos locales reales de Novelda — cluster mármol (200+ empresas) y polígono El Fondonet — para construir contenido SEO que conecta con búsquedas verdaderas y no con keywords genéricas.
Te entregamos vídeo-tutoriales personalizados con tu propia web para que cualquier persona del equipo de Novelda pueda gestionarla sin depender de nadie.
Hemos visto qué keywords pagan caro en Novelda y cuáles atraen a quien sí compra. Tu inversión va a las búsquedas que generan dinero, no a las de tráfico vacío.
Stack moderno (Astro, React, IA, automatizaciones) en lugar de plantillas que envejecen mal a los seis meses.
Implementamos analítica server-side y eventos personalizados, no solo Google Analytics genérico. Sabes exactamente qué canal te trae cada cliente.
Trabajar agentes ia en Novelda significa entender cómo decide su comprador típico (fabricante piedra natural) en sectores como mármol y piedra natural y industria especias y aromatizantes.
Si has llegado hasta aquí es porque te tomas en serio la decisión. Estas preguntas vienen directamente de pymes de Alicante en su primera llamada con nosotros.
Sí. Auditamos cada proyecto con Google PageSpeed y CrUX para asegurar que pasa los Core Web Vitals (LCP, INP, CLS). El 80% del tráfico es móvil: si tu web carga lenta ahí, pierdes clientes y posicionamiento. Garantizamos puntuaciones reales superiores a 90.
Configuramos GA4, Search Console y eventos server-side desde el principio. Cada 2 semanas te entregamos un informe sencillo (no un PDF de 40 páginas) con tráfico, conversiones, posiciones SEO y aprendizajes accionables. Si algo no funciona, lo cambiamos en la siguiente iteración, no esperamos seis meses.
Sí. Tenemos experiencia integrando con HubSpot, Pipedrive, Holded, Odoo, Salesforce y plataformas a medida. También conectamos con Brevo, Mailchimp, Stripe, Calendly y herramientas de WhatsApp Business para que todo trabaje en sincronía.
Depende del alcance. Una landing sencilla puede estar lista en 7-10 días. Una web corporativa en 3-4 semanas. Un proyecto SaaS o agente IA puede llevar 2-3 meses. Antes de empezar te damos una hoja de ruta con fechas reales y entregables semanales para que implantamos contigo, no para ti.
En la primera llamada te enviamos un alcance escrito: páginas, funcionalidades, integraciones, contenidos, plazos y precio cerrado. Lo que no esté ahí, no se cobra de más a mitad del proyecto. Si surge algo nuevo, lo presupuestamos aparte y tú decides. Cero "extras sorpresa" tan típicos en agentes ia.
Trabajamos con presupuesto cerrado y entregables firmados, así que no pagas más de lo acordado. En servicios de agentes ia con tráfico (web, landing, e-commerce) marcamos KPIs concretos en el contrato y, si no se cumplen tras 90 días, ajustamos sin coste hasta llegar al objetivo. En Novelda no nos podemos permitir clientes descontentos: nuestra mejor publicidad es el boca a boca local.
Cero. Te entregamos una web que puedes editar desde un panel sencillo (cambiar textos, imágenes, añadir servicios). Si prefieres no tocar nada, lo gestionamos nosotros con planes de mantenimiento que cubren todos los cambios mensuales.
Para nada. Ofrecemos planes de mantenimiento opcionales con actualizaciones, copias de seguridad, optimización continua y soporte técnico. Y si prefieres llevarlo internamente, te damos formación y documentación clara para que tu equipo pueda gestionar la web sin depender de nadie.
Trabajamos con pocos clientes a la vez para garantizar atención real. Si tu agenda y la nuestra encajan en el próximo trimestre, podemos arrancar antes de cierre de mes con un primer entregable visible en 2-3 semanas.
En Novelda llevamos años ayudando a pymes a atender 24/7 con IA. Si quieres saber qué movimientos concretos podemos hacer en tu caso, te invitamos a una llamada exploratoria sin coste.
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